Luxury Palette The Sophisticate

Teslimat ve İade

Charlotte Tilbury Türkiye butiğinden vereceğiniz siparişlerde, ayrıcalıklı bir lojistik ve sorunsuz iade deneyimi sunmayı taahhüt ediyoruz. Alışverişinize dair temel gönderim ve iade koşullarımız aşağıda özetlenmiştir:

• Teslimat Süresi ve Küresel Gönderim: Yerel siparişleriniz Yurtiçi Kargo veya MNG VIP güvencesiyle 4 ile 6 iş günü içerisinde tarafınıza ulaştırılır. Charlotte Tilbury kalitesini dünyanın her köşesine taşımak amacıyla aynı zamanda güvenilir küresel kargo (tüm dünyaya gönderim) hizmeti de sunmaktayız.
• Kargo Ücretlendirmesi: Sipariş tutarınızın ₺3000 ve üzerinde olması durumunda tüm nakliye masrafları kurumumuz tarafından karşılanır. Bu ayrıcalıklı tutarın altında kalan siparişleriniz için ise ₺500 tutarında sabit bir gönderim ücreti yansıtılır.
• 30 Günlük İade Hakkı ve Ücretsiz İade Kargo: Ürünlerimizi teslim aldığınız tarihten itibaren 30 gün içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz. İade kargo masrafları tamamen tarafımızca karşılanmakta olup, gönderimi gerçekleştirmek için tercih ettiğiniz herhangi bir kargo firmasını kullanmakta özgürsünüz.
• İade Kapsamı Dışındaki Durumlar: Koleksiyonlarımızın kusursuzluğunu ve diğer misafirlerimizin haklarını korumak adına, kullanıcı tarafından oluşturulmuş suni hasarlar içeren veya ikinci el olarak yeniden satışını engelleyecek düzeyde kullanım izi taşıyan ürünler iade ve değişim politikamızın dışında tutulmaktadır.